해외 내 현지 배송상태 조회 및 입고 여부를 확인할 수 있는 배송 추적 번호입니다.(한국내 택배번호와 동일)
Q통관/관부가세목록통관, 일반통관이 뭔가요?
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목록통관과 일반통관 이란? 관세청의 지침에 따르면 목록통관이란, "송수하인 성명, 전화번호, 주소, 물품명, 가격, 중량이 기재된 송장만으로 통관이 가능한 통관제도" 라고 정의하고 있으며, 목록통관 대상이 아닌 것은 모두 "일반통관"이라고 함.
Q회원가입회원가입이 안되요?
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가입이후에 탈퇴하면 1개월 이후에 가능합니다. 고객센터로 연락 바랍니다.
Q기타FAQ8
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FAQ1
Q반품/보상FAQ7
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FAQ1
Q통관/관부가세 관부가세는 어떻게 납부하나요?
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개인통관: 상품의 합산 금액이 150달러가 넘는 경우 관부가세는 실비로 정산이 되며,
Q서비스비용FAQ5
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FAQ1
Q배송FAQ4
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FAQ1
Q입/출고 송장번호가 조회가 안돼요
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세관에서 통관 처리후 택배사로 화물이 넘어가는 단계에서는 송장번호는 미리 나와있으나 화물추적은 안되는 상태입니다. 정상적으로 택배사로 화물이 이송되어 전산입력되면 해당 송장번호로 조회가 가능합니다. 통관량이 많을시 저녁 늦은 시간이후에도 택배 조회가 되는 경우가 많습니다. 또한 주말이나 공휴일, 업무종료시간 이후가 끼어 있을 때도 이런 상태가 되며, 다음 영업일에 택배사 전산입력이 처리되면 송장번호로 조회가 가능합니다. 혹시라도 지속적으로 송장추적했는데 움직임이 없는 경우엔 1:1게시판에 문의하셔서 진행상황 확인 요청해 주시기 바랍니다.