배송대행

해외에 거주하지 않아도 해외 쇼핑몰을 이용할 수 있는 서비스로, 해외 쇼핑몰에서 상품을 구매하여 천리안 현지 물류센터로 배송시키면, 천리안의 현지 물류센터에서 상품을 받아 회원님의 한국 내 수령지 주소로 국제 배송을 대행해드리는 서비스입니다.

판매자의 상품 오배송, 파손 또는 고객님 단순변심에 의한 현지 반품 천리안가 도와 드립니다. 배송대행과 구매대행의 반송절차가 상이하오니 안내글을 참조 바랍니다.

반품은 배송비 결제 전까지만 가능합니다.
국내 도착 후 교환/반품건은 고객님께서 직접 EMS등을 이용하여 진행하셔야 합니다.
상품 검수비용이 들어갔을 경우, 반품비용 결제 단계에서 청구됩니다.
재포장 비용이 들어갈 수 있습니다. (재사용이 불가능한 비닐포장 등으로 포장되어 왔을 경우)
보안포장이 가능합니다.
센터로 배송되는 택배량이 많으므로 따로 수취거부는 불가합니다. (단, 포장 박스에 눈에 띄는 훼손이 있을 경우 천리안에서 거부할 수도 있습니다.)
주문서에 등록된 상품 중 일부만 반품을 원하실 경우 고객센터에 문의해 주세요.
판매자 측에서 회수 택배기사를 보낼 경우 사전에 알려주세요.
상품을 교환 할 경우, 기존의 주문서는 반품 신청을 해주시고, 새로운 신청서를 작성해 주세요.