천리안

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검수 및 주의사항 안내

검수 종류별 안내
검수 종류 검수 범위 검수 불가
미검수
  • 박스 사진 촬영
  • 디자인 확인
  • 파손 확인
  • 박스 오픈
소형검수
  • 1kg 미만 상품 (의류, 소품, 문구류 등)
  • 주문서에 등록된 상품과 일치하는지 확인
  • 색상, 디자인별 제품 수량
  • 육안으로 식별 가능한 파손, 오염, 스크래치
  • 제품 사이즈 측정
  • 재질
  • 부품
  • 신품, 중고품 판별
기본검수
  • 주문서에 등록된 상품과 일치하는지 확인
  • 색상, 디자인별 제품 수량
  • 육안으로 식별 가능한 파손, 오염, 스크래치
  • 제품 사이즈 측정
  • 부품, 나사 또는 볼트 개수
  • 재질
정밀검수
  • 주문서에 등록된 상품과 일치하는지 확인
  • 색상, 디자인별 제품 수량, 구성품 수량 확인
  • 파손, 오염, 스크래치
  • 요청시 가능한 검수 : 사이즈 측정, 부품 개수
    (구성품 확인이 필요하다면 정확한 모양과 수량을 문의란에 적어주세요)
  • 신청서 상 옵션 설명 및 제품 이미지가 없거나 상이할 경우
  • 세트 구성품 확인 및 전자 제품 작동 여부
  • Seal 개봉 금지로 신청한 제품
  • 구매자만 알 수 있는 부속품 및 구성품
  • 신품, 중고품 판별 - 작동여부 (전자제품 등..)
중대형 정밀검수 (가구)
  • 가구나 전자제품 같은 대형 물품을 위한 정밀검수
  • 한 면의 길이가 60cm이상의 상품
  • 주문서에 등록된 상품과 일치하는지 확인
  • 색상, 디자인별 제품 수량, 구성품, 모델확인
  • 파손, 오염, 스크래치
  • 요청시 가능한 검수 : 사이즈 측정, 부품 갯수
    (구성품 확인이 필요하다면 정확한 모양과 수량을 문의란에 적어주세요)
  • 수리
  • 조립
  • 신품, 중고품 판별
파손면책
  • 가구 및 유리, 도자기, 대리석, 전자제품 작동여부
품목별 검수 안내
품목 검수 가능 검수 불가
의류
  • 주문서에 등록된 상품과 일치하는지 여부
  • 색상, tag 또는 박스에 적힌 사이즈, 실밥, 디자인 확인
  • 육안으로 확인 가능한 훼손
  • 원단의 재질
  • 신청서 상 이미지 정보가 없는 경우
  • 의류 제품의 구성품 누락 (허리끈, 브로치, 단추 등)
  • 봉제확인
  • 폴리 백이나 포장재를 훼손하지 않고 확인할 수 없는 세부 디자인 차이는 불가
  • 착용감
  • 신품, 중고품 판별
신발 및 잡화
  • 주문서에 등록된 상품과 일치하는지 확인
  • 색상, tag 또는 박스에 적힌 사이즈, 실밥, 디자인 확인
  • 육안으로 확인 가능한 훼손
  • 지퍼 큐빅, 끈 등 장식 불량
  • 착용감
  • 재질
  • 구성품
  • 미세한 스크래치, 틀어짐, 박음질
  • 모조품, 정품 여부
  • 신품, 중고품 판별
유리, 도자기, 대리석
  • 주문서에 등록된 상품과 일치하는지 여부
  • 육안으로 확인 가능한 파손, 균열
  • 자잘한 파손, 스크래치
  • 광택
  • 재질
전자제품
  • 주문서에 등록된 상품과 일치하는지 여부
  • 육안으로 확인 가능한 훼손
  • 박스에 기재된 모델명, 사이즈
  • 색상
  • 시리얼 넘버
  • 전파인증 대상 여부
  • 작동 여부
  • 모조품, 정품 여부
  • 신품. 중고품 판별
  • 구성품
장난감. 피구어
  • 박스에 기재된 모델명, 색상, 디자인 확인
  • 박스 훼손 여부
  • 신품, 중고품 판별
  • 모조품, 정품 여부
  • 부품 누락
가구
  • 주문서에 등록된 상품과 일치하는지 여부
  • 육안으로 확인 가능한 훼손
  • 박스 훼손 여부
  • 신품, 중고품 확인 여부
  • 조립
  • 재질
주의사항
  • 미검수로 신청한 상품에 대한 파손 및 상품오류에 대해서는 책임지지 않습니다.
  • 저희 배대지에서는 상품 수리가 불가능합니다. (수리를 원하실 경우 판매자에게 문의하여 수리기사를 불러주세요)
  • 중국 현지 배송시 상품의 박스가 훼손되어 내품에 파손이 있을 경우 수취거부를 합니다.
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  • 가구, 유리, 도자기, 대리석은 배상면책 상품입니다.
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  • Seal 개봉 금지 상품은 검수가 불가능합니다.
  • 배송 완료 후 반품 회수를 원하실 경우 꼭 박스로 재포장 해주셔야합니다.
  • 검수 비용은 박스당이 아닌 상품 개당 측정됩니다.
  • 검수 신청하신 상품의 부품 수, 무게, 부피에 따라 검수비용이 달라질 수 있습니다.
검수비용 안내