구매대행

STEP 2. 구매대행 신청

• 상품의 url, 사이즈, 색상, 수량 등 상세 사항을 적여주셔야 정확한 견적이 가능합니다.
• 국내 수취인의 성함과 통관부호 전화번호가 정확해야 합니다.

STEP 3. 구매금 견적 및 결제

• 작성한 신청서를 확인하여 구매금액을 안내해 드립니다.

* 구매 견적에는 영업일 기준 1~2일이 소요됩니다.

* 간혹 해외 쇼핑몰 사정으로 정상적으로 구매 완료를 안내 받으셨더라도 쇼핑몰 사정상 늦은 재고파악 이나 품절로 인한 주문취소가 있을 수 있습니다.

* 결제 이후에는 상품 옵션 변경이 불가합니다.

STEP 4. 상품입고 및 검수

1. 현지 물류 센터에 상품이 도착되면 일괄 물품 확인을 합니다.

2. 도착 된 물품과 신청서를 매칭하여 입고 확인을 합니다.

3. 상품의 개수, 색상, 사이즈 등을 배송신청서와 비교하여 검수를 진행합니다.

* 현지 배송에 최대 1주 정도 소요됩니다. (주문 제작 상품일 경우 제작 기간까지 합쳐 2~3주가 소요될 수 있습니다.)

* 천리안 물류센터에 상품이 도착하면 문자 및 알림으로 안내해 드립니다.

* 물품 확인 과정에서 이상이 있는 경우 회원님께 오류 입고 내용을 알려드립니다.

* 신청서에 있는 상품 중 하나라도 입고가 된 후에는 신청서 수정이 불가능 합니다.

STEP 5. 배송비 결제

1. 상품에 문제가 없다면 무게, 부피를 측정하여 배송비용을 입력해 드립니다.

2. 현지에서 무게 측정 후 배송비가 책정되면 회원님께 문자 및 알림으로 배송비 결제를 알려드립니다.

3. 천리안 상단 마이페이지 > 결제페이지로 이동합니다.

4. 배송비 확인 후 배송비를 결제하시면 배송준비가 진행됩니다.

* 배송비 결제 후에는 수령인 정보 변경이 불가합니다.

* 오전 10시 이전까지 배송비 결제를 해주시면 당일 출고됩니다.

* 배송비 결제 후에는 반품 반송이 불가능합니다.

* 배송비 결제 후에는 수령인 정보 변경이 불가합니다.

STEP 6. 배송 및 통관

1. 국제 배송 후 통관을 거쳐 국내 배송이 진행됩니다.

2. 물류센터 지역에 따라 출고 후 해운, 항공 스케쥴에 차이가 있습니다.

3. 상품 가격이 150불을 넘을 경우 통관 과정에서 관/부가세가 청구되며, 수취인의 전화번호로 안내가 갑니다.

4. 통관 과정에서 이상이 없으면 국내 배송사로 상품이 전달되며 수령 주소로 배송해드립니다.

STEP 7. 상품수령 배송완료

1. 통관완료 후 1~3일 후 제품을 수령하실 수 있습니다.

2. 국내배송은 일반택배 규격 외 화물을 제외하고 cJ대한통운택배로 배송됩니다.

* 택배사의 사정에 따라 배송기간이 길어질 수 있습니다.

* 경동택배로 이관될 경우 경동송장으로 업데이트 됩니다.